Führungsstil auf der Basis von Fakten, nicht Fiktion
von David A. Chapa, Head of Competitive Intelligence, Qumulo
Wenn ein Unternehmen vier Jahre in Folge von Gartner als führend im Magic Quadrant genannt wird, bringt das die Konkurrenz auf den Plan. Vielleicht fragen Sie sich beim Lesen dieser Zeilen selbst: „Weshalb hat Gartner Qumulo erneut als Leader ausgezeichnet?“ Ich bin froh, dass Sie diese Frage stellen (und ich bin mir sicher, dass unsere Konkurrenten das auch gerne wissen möchten).
Das Ohr am Kunden
Lassen Sie mich zunächst sagen, dass unsere Vision bei der Gründung des Unternehmens darin bestand, eine Plattform für die Verwaltung von Dateidaten zu schaffen, die von den Kunden benötigt wird und die auf dem damaligen Data Storage Markt nicht zu finden war.
Wir begannen also mit dem Kunden auf Augenhöhe und arbeiteten von dort aus quasi rückwärts. Unsere Gründer befragten zahllose Kunden, bevor die erste Zeile Code überhaupt geschrieben wurde. Auf dieser Grundlage – dem Kundenfokus – wurden unsere Vision und unsere Strategie geboren. Qumulo schuf eine radikal vereinfachte Lösung für das Dateimanagement in Unternehmen, die jetzt völlig unabhängig von jeglicher Hardware ist und es uns ermöglicht, dieselbe Erfahrung auch in hybriden Cloud-Umgebungen zu unterstützen.
Im Laufe der Jahre hat unsere Vision immer mehr Kunden der Branche erreicht. In den Jahren 2018, 2019, 2020 und zuletzt 2021 wurde Qumulo im Gartner® Magic Quadrant™ für verteilte Dateisysteme und Objektspeicher als führend eingestuft. Gartner positionierte Qumulo im Leader Quadrant auf der Grundlage seiner Fähigkeit zur Umsetzung sowie seiner umfassenden Vision.
Vor diesem Hintergrund sind wir ins Blickfeld der Konkurrenz geraten – und es sieht ganz danach aus, als ob dies auch künftig der Fall sein wird.
Führungspersönlichkeiten führen, andere folgen (und verfolgen)
Ich bin begeisterter Leser und widme mich gerne Fachliteratur mit Fokus auf das Thema Führung. Eines meiner Lieblingsbücher: „Extreme Ownership“ von den Navy SEALs im Ruhestand, Jocko Willink und Leif Babin. In ihrem Buch bringen sie das Thema Führung auf den Punkt, indem sie mehrere Schlüsselprinzipien aufzeigen. Das erste Prinzip stellt keine Überraschung dar: gute Führung beginnt mit extremer Eigenverantwortung.
Führungspersönlichkeiten zeigen extreme Eigenverantwortung
In der Praxis bedeutet dies, dass Sie als Führungskraft für alles verantwortlich zeichnen. Sie geben nicht anderen (etwa Ihrem Produkt, Ihrem Chef, Ihren Konkurrenten, der Wirtschaft oder Ihrem Team) die Schuld für eine schwache Leistung. Als Führungskraft sind allein Sie für das Ergebnis verantwortlich, ganz gleich, wie das Resultat ausfällt.
Als Führungskraft liegt ihr Fokus auf Strategien zur Verbesserung Ihres Produkts, Ihrer Performance sowie ihrer Teamleistung – und nicht auf Ausreden.
Wer sich hingegen weigert, extreme Eigenverantwortung zu übernehmen, wird stattdessen vielleicht dazu neigen, mit dem Finger auf andere zu zeigen, Schwachstellen und Lücken ausfindig zu machen und insgesamt versuchen, die Konkurrenz mit Desinformationen zu diskreditieren. Das eigene Produkt, das eigene Unternehmen wird dabei trotz bekannter Einschränkungen in den Vordergrund gerückt.
In unserer Branche hat sich dafür ein Begriff eingebürgert: FUD – Fear, Uncertainty and Doubt (Furcht, Unsicherheit und Zweifel). Unter FUD versteht man eine Wettbewerbs- und Kommunikationsstrategie, die von Unternehmen Zum Einsatz gebracht wird, um die Wahrnehmung potenzieller Kunden zu beeinflussen. Dies ist insbesondere häufig dann der Fall, wenn das Produkt eines Unternehmens einem Konkurrenzprodukt unterlegen ist.
Gene Amdahl etwa, der Gründer der Amdahl Corp. und ehemaliger IBM-Mitarbeiter, ist mit der FUD-Problematik vertraut, seit er in den 1970er Jahren IBM verlassen hat, um die Amdahl Corp. zu gründen. Wir bei Qumulo erleben einen ähnlichen Effekt. Als Leiter der Abteilung Competitive Intelligence höre ich, was unser Team herausfindet, was unsere Wettbewerber sagen. Meist geschieht dies in einem professionellen Kontext, aber einige da draußen erfinden leider gerne Geschichten und stellen unwahre Behauptungen in den Raum, um Furcht, Unsicherheit und Zweifel bei potenziellen Kunden auszulösen.
Führungspersönlichkeit und Führungskultur zählen
Ich glaube, ein Unternehmen macht etwas richtig, wenn einer der Hauptkonkurrenten die FUD-Strategie praktiziert. Ich betrachte es als eine Art Ehre. Es erinnert sehr an die Taktik von IBM in den 1970er Jahren (ohne Disco-Plateauschuhe und Schlaghosen). Aber obwohl ich gerne auf jeden einzelnen der Desinformationsversuche eingehen würde, der sich gegen uns richtet, werden die Führungspersönlichkeit in mir (und Qumulos Führungskultur) die Oberhand behalten. Aus diesem Grund sprechen wir weiter zentral darüber, weshalb sich Kunden für Qumulo entscheiden. Ich werde unseren ursprünglichen Gründungsprinzipien treu bleiben und stets mit dem Kunden beginnen.
FUD mit Fakten begegnen, nicht mit Fiktion
Der beste Weg, FUD zu begegnen, sind Fakten, nicht Fiktion. Deshalb werde ich in den nächsten Wochen in Vlogs, Blogs und möglicherweise auch in Podcasts berichten, warum unsere Kunden mit Qumulo erfolgreich sind. Ich werde exklusive Interviews führen und vielleicht sogar einen besonderen Einblick in die strategische Vision unserer Lösung geben und erklären, warum das disaggregierte Modell von Software und Hardware einen wesentlichen Meilenstein für Unternehmen in den kommenden fünf Jahren und darüber hinaus darstellt.